2023년도 고객만족도 조사 실시 및 개인정보 제공 안내

별정우체국연금관리단은 아래와 같이 공공기관의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.

- 조사대상 : 2022년 11월부터 2023년 10월까지 우리 기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부

- 조사방법 : 전화조사

- 조사기간 : 2023년 12월중

- 조사회사 : 한국생산성본부

고객만족도 조사 실시를 위해 별정우체국연금관리단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보보호법」제17조 및 제18조에 의하여, 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

< 아 래 >

- 법적근거 : 「개인정보보호법」제18조제2항제2호, 「공공기관운영에관한법률」 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항

- 제공목적 : 별정우체국연금관리단 금융서비스에 대한 고객만족도 조사

- 제공대상 : 한국생산성본부

- 제공일자 : 2023년 12월 1일

- 제공내역 : 수혜 서비스명(사업명), 성명, 소속기관/부서, 직급, 연락처, 주소

- 활용시기 : 2023년도 별정우체국연금관리단 고객만족도조사 완료시까지(‘23.12.~’24.2.)

- 파기방법 : 조사 종료 후 연구책임자 감독하에 디지털정보, 인쇄물 일괄 파기